UX designer B2C (H/F) @MisterMenuiserie

UX designer B2C (H/F) @MisterMenuiserie

MisterMenuiserie
Publiée le
16 février 2021
Ville
Paris, France
Domaine
Digital  
Type de poste
CDI  

Description du poste :

NOTRE CLIENT

Le Groupe MisterMenuiserie, créé en 2010 par Emin ALACA, a initié un virage stratégique gagnant en 2016 avec un business model “lean” innovant, mariant à la perfection un ADN digital et l’efficacité d’un réseau national de showrooms connectés (100 à fin 2021). C’est maintenant une scale-up en croissance accélérée (objectif 2021 : +60%), forte de 7 sites de e-commerce spécialisés dans l'équipement de la maison. 

MisterMenuiserie.com est l’une des marques prometteuse et ambitieuse du groupe, qui connait un développement fulgurant depuis sa création en 2015. C’est le site e-commerce n°1 en France de vente de menuiserie, et élu Meilleure Chaîne de Magasin 2021. Le Groupe bénéficie aussi de l’attraction forte de ses 6 autres sites sur leur marché : Labelhabitation.com, Motorisationplus.com, Radiateurplus.com, Poeleabois.com, Telecommandeonline.com, Coffrefortplus.com.

Un esprit collectif et une philosophie de travail “smarter, not harder”.

  • Mission : « Ensemble pour un habitat idéal », faire d’un maximum de foyers un habitat idéal.
  • Vision : simplifier et populariser l’achat d’équipements (complexes) de maison, personnalisables, au meilleur rapport qualité prix.
  • Objectifs : devenir leader de leur marché en Retail et s’étendre progressivement dans toute l’Europe.
  • Valeurs : simplifier à travers un esprit de conquête agile, la qualité au juste prix et l’expertise au service des clients.
  • Chiffres clés : 124 814 clients, 800 000 références, 250 personnes, 11 marchés, une ambition européenne

Rejoindre le Groupe MisterMenuiserie, c’est avant tout

  • Participer à l’aventure d’un projet d'avenir sur un marché en mutation
  • Contribuer à la croissance d'une entreprise multi-métiers, très diversifiée
  • Rejoindre une équipe ambitieuse, qui s'appuie sur le savoir “vivre ensemble” pour réussir

CONTEXTE

Dans le cadre dune création de poste, dun contexte de croissance ambitieuse et d'expansion internationale, nous recherchons un UX Designer B2C (H/F) pour intégrer l'équipe produit et être responsable de l'expérience utilisateur sur le site MisterMenuiserie.com ainsi que ses sites filiales. 

Ton mantra : "Tu as à cœur de comprendre le « pourquoi » avant de réfléchir au « comment » "

La mission générale de l’équipe produit :

  • Construire une démarche garantissant la compréhension continue des besoins et des frictions des utilisateurs
  • Prioriser les initiatives à mettre en oeuvre pour y répondre dans un esprit agile d’amélioration continue
  • Simplifier l'expérience digitale des utilisateurs sur l’achat de produits de l’habitat, a priori complexes
  • Faire émerger la transparence que MisterMenuiserie apporte au marché, leurs points de différenciation et la personnalité de leurs marques
  • Maximiser la conversion des visites en commandes ou en prise de rendez-vous qualifiés dans leurs Showrooms pour nourrir leur croissance

Être moteur d'innovation, pour faire d’MM un exemple, sur le marché.

MISSIONS

Intégré à l’équipe produit, tu collabores avec les UI designers, les développeurs, le Product Manager et le Head of Product afin d’améliorer l'expérience utilisateur, l’ergonomie et la conversion sur le site MisterMenuiserie ainsi que ses sites filiales. 

Tes interactions : 

  • Avec les Product managers afin de prioriser ensemble les besoins issus de la recherche, et d’échanger sur les conceptions en cours.
  • Avec l’équipe de développement afin de vérifier les possibilités techniques en amont de la conception, et réaliser la recette avant mise en production.
  • Avec les designers UI de l’équipe : des rituels de travail commun et des échanges au quotidien vous permettent de proposer une expérience cohérente au sein du site et de l’application. 
  •  …et aussi avec les équipes web analyses, SEO, Offre et bien d’autres.

Tes missions, si tu les acceptes ;)

  • Conduire en amont des conceptions la Recherche utilisateur, afin de connaître le profil des différents utilisateurs, leurs besoins prioritaires, leurs pain-points”, leurs attentes vis-à-vis dacteurs comme MisterMenuiserie.
  • Cartographier lexpérience.
  • Piloter les ateliers nécessaires à la démarche UX avec les utilisateurs ou des collaborateurs dautres équipes. 
  • Imaginer des parcours utilisateurs optimisés répondant aux différents profils et contextes dusage dans une approche multi-devices.
  • Proposer des solutions intuitives et répondants aux besoins des utilisateurs dans une démarche agile.
  • Concevoir des interfaces web responsive (voire App) centrées sur les utilisateurs, afin doptimiser la compréhension des offres, des outils et la conversion.
  • Organiser, conduire et analyser les tests utilisateurs afin doptimiser les propositions.
  • Être force de proposition au quotidien, afin daméliorer de façon continue les sites et services, les méthodes et les outils. 

PROFIL

#Hardskills

  • Culture UX Design : au moins qu’4 ans d’expérience afin de faciliter la mise en oeuvre d’une démarche UX from scratch, au sein des équipes MM.
  • Product-Driven, dans la mesure du possible en e-commerce, et maîtrise des processus Agile.
  • A l’aise pour passer de la conception au pilotage opérationnel, dans un environnement qui bouge vite (“Do”er), multi-projets. 
  • Tu accordes autant d’importance à l’architecture de l’information ou au choix des composants d’interface qu’aux mots qui les accompagnent.
  • Culture profonde des “faits” et de l’analyse, de la qualité, de la rigueur du pilotage et du test and learn.

#softskills

Au-delà des compétences et de l’expertise, ta personnalité fera toute la différence !

  • ownership”, collectif, entrepreneur, enthousiaste, créatif.
  • Pédagogue, à l’aise en communication orale/écrite.
  • Partage, team spirit et curiosité (veille sur ton marché).
  • Transparence, humilité, empathie et écoute.
  • Minutieux(se) et rigoureux(se) car tu sais que ce sont aussi les détails qui font toute la différence pour le succès dun produit.
  • Ton appétence aux produits de lhabitat est un plus mais nullement une obligation : tu y viendras vite ;-). 

Ce que tu peux apporter à MisterMenuiserie ?

  • Ta connaissance de la démarche lean UX que l’on souhaite installer au sein de MisterMenuiserie
  • Ton envie de nous faire progresser dans la méthodologie UX que tu installeras et feras vivre
  • Ton état d’esprit : “ownership”, collectif, entrepreneur, enthousiaste, créatif et pas dogmatique
  • Ton aisance en matière de pédagogie et communication écrite/orale interne
  • Ton envie de partager ton savoir-faire et celui de ton équipe à l’extérieur et d’être en connexion forte avec les autres acteurs du digital

Ce que MisterMenuiserie peut t’apporter ?

  • Une équipe dirigeante expérimentée, forte d’une expérience digitale de longue date, avec un esprit résolument entrepreneurial et qui croit profondément aux vertus d’une démarche produit User Centric (pour l’habitat idéal)
  • Une expérience de scale-up, avec un esprit challenger affirmé
  • Un état d’esprit conquérant et collaboratif, réactif, dans un esprit fun et exigeant
  • L’amour du bon produit et d’aider les gens dans la réalisation de leur habitat idéal

AUTRES

  • Nature du contrat proposé : CDI
  • Poste basé à Paris 9ème 
  • Les équipes Marketing, Tech et Digitales sont à Paris 9ème
  • Le siège est à Saint-Marcel (à côté de Vernon en Normandie à 70 km de Paris)
  • Date souhaitée dentrée en poste : ASAP
  • Rémunération : selon le profil retenu
  • Rattaché.e à la Directrice Marketing & Produit
  • Contact : mgaboulaud@enoa-rhconsulting.fr 
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