Responsable Marketing Digital H/F @Buffalo Grill

Responsable Marketing Digital H/F @Buffalo Grill

Buffalo Grill
Publiée le
1 septembre 2022
Ville
Montrouge, France
Domaine
Digital  
Type de poste
CDI  

Description du poste :

Enoa recherche pour son client le Groupe Napaqaro, un Responsable Marketing Digital (H/F) pour l'enseigne Buffalo Grill. 

Buffalo Grill est l’enseigne de restauration à table préférée des Français.

Avec le plus grand réseau de restaurants en France, Buffalo bénéficie d’une forte notoriété en France qui lui permet de générer plus de 500 millions de CA. Chaque année, Buffalo sert plus de 29 millions de couverts.

La marque est en permanente recherche d’innovation pour répondre au besoin des consommateurs.

Et pour conserver son positionnement de leader, il est essentiel de permettre à la marque de digitaliser l’adhésion à la marque, la notoriété, l’acquisition et la fidélisation de ses clients.

Missions

Rattaché à la Directrice Marketing, votre mission principale sera de garantir une présence de l’enseigne Buffalo Grill en digital (owned and paid) cohérente et pertinente, en ligne avec la plateforme de marque, et moteur pour développer le chiffre d’affaires et la notoriété de l’enseigne Buffalo Grill.

Dans le cadre de vos missions, vous managez les relations avec les agences digitales et créatives, ainsi que les prestataires de développement technique du site, des outils de CRM, de tracking, de routage (d’une manière générale tous les outils digitaux qui permettent le déploiement de la marque sur internet)

Avec votre équipe, vous avez en charge :

  • Le développement de la stratégie de structuration et d’évolution du Site Buffalo Grill pour l’adapter aux évolutions du business et des usages de consommation.
    • En particulier : évolution de l’expérience client pour exprimer le positionnement de la marque ; Refonte technique pour les nouvelles fonctionnalités requises.
    • SEO : optimisation de la structure et des contenus
    • Déploiement des fonctionnalités et interfaces pour développer encore la performance du Click and Collect et du Delivery.
  • Le développement et management de la présence sur les plateformes (Google My Business, tripadvisor…)
  • Le développement et déploiement de la stratégie Media Digital, avec une approche ROIste :
    • Brief et mise en place des campagnes Digital Paid (Nationales et locales en soutien du plan d’activités commerciales nationales et des besoins locaux de restaurants)
    • Social / SEA / Display
    • Identification et mise en place partenariats payants
    • Campagnes d’embasement CRM
    • Tracking et mesure des performances
  • L'amplification du e-commerce en Click and Collect et Delivery en collaboration avec la structure interne Click and Savour (actuellement 40 millions de CA)
  • Sur la base de l’existant, le développement d’une stratégie ambitieuse de CRM performante, avec
    • Développement continu et qualification de la base
    • Mise en place des campagnes et des triggers
    • Plans de qualification de la BDD (data catching, segmentation des bases …)
  • Le développement de la digitalisation de l’expérience en restaurant
  • La définition et la mise en place de la mesure de la performance
  • Le management des agences digitales et créatives, et autres prestataires
  • Le management du budget Digital

Dans le cadre de vos missions, vous travaillez en étroite collaboration avec le Chef de la marque Buffalo Grill, garant du positionnement de la marque, de la stratégie de communication et en charge des contenus et du Plan d’activités Commerciales

Profil 

Titulaire d’une formation de type Bac+5 en expertise digitale

8-10 ans d’expérience

#Hardskills

Maitrise des outils digitaux :

Au moins un outil CRM parmi : Actito, Splio, Mailchimp, SendinBlue

Connaissance des principales plateformes media digital : Google Ads, Meta, …

Connaissance des plateformes de mesure : Google Marketing Platform, Google Analytics,…

Un des CMS du marché : Webflow, WordPress, Drupal, Joomla,…

Expérience de Management d’équipe

Bon niveau d'anglais

Vision stratégique

Capacité opérationnelle

Orientations client et business

Organisé, rigoureux, exigeant dans l'exécution

#SoftSkills

Ouverture d'esprit

Polyvalence

Acteur du changement

Agilité

Communicant

Capacité à insuffler de nouvelles idées

Capacité à embarquer et dynamiser les équipes.

AUTRES

Nature du contrat proposé : CDI
Poste basé à Montrouge / jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
Date souhaitée d’entrée en poste : ASAP
Rémunération : selon le profil retenu
Contact : Aurélie Prévault / aprevault@enoa-rhconsulting.fr

 

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