Directeur_trice de Clientèle (H/F)

Notre client

moonlike est une agence de communication naturellement sociale, membre du groupe Australie.GAD et du réseau M&C SAATCHI.
Née des réseaux sociaux, moonlike s'en inspire pour bâtir sa réflexion stratégique et créative.
De là, les équipes construisent des stratégies de communication sociale, digitale, brand content… et même publicitaires. Tout cela en intégrant les enjeux de société grâce à leur programme RSE GoodMoon dont bénéficient également leurs clients. moonlike aligne simultanément plusieurs expertises complémentaires : planning stratégique, création, community management, influence, et achat média pour un maximum d'impact business.

Une approche qui a convaincu Club Med, BlaBlaCar, Go Sport, System U, eBay, Mutuelle Bleue, Bridgestone, Le Comté ou encore Lansay.

Contexte de recrutement

Dans le cadre du développement des activités de l’agence, nous recherchons un(e) Directeur(-trice) de clientèle pour rejoindre une équipe en très forte évolution !

Job

Vous accompagnez vos clients et plus particulièrement un client majeur pour l’agence dans le domaine du tourisme - dans la définition et surtout la mise en œuvre de leur stratégie 360 (campagnes publicitaires, activations, CRM, social media, print...).
Vous occupez un poste central dans l’agence qui demande une forte capacité de Conseil et de Coordination de ressources internes et externe très diverses, et par conséquent leur bonne compréhension (création, achat média, influence...).

Missions

• Piloter un portefeuille de grands comptes clients, dont un majeur référent sur son secteur
• Veiller au niveau de qualité des livrables produits et envoyés aux clients
• Détecter les nouvelles opportunités business au sein de votre portefeuille
• Encadrer une équipe de chef de projets
• Rédiger et présenter les recommandations conseils

Profil

• Minimum de 5 ans d’expérience en agence
• Capacité de conseil & persuasion
• Connaissance du secteur du luxe / marque premium, ayant de bonnes références et se tenant informé de toutes ses évolutions
• Une expertise ou des expériences CRM sont un vrai plus
• Bon niveau d’anglais
• L’autonomie, l'agilité, la rigueur sont de vraies forces chez vous
• Les problèmes et impondérables ne vous font pas peur, et vous aimez trouver des solutions

Process

• Préqual Tel + Visio avec Enoa
• Rencontre avec Mylene Directrice Générale @moonlike
• Cas client
• Rencontre avec Rémy CEO & Co-Founder @moonlike

Autres

• Remote policy
• Poste à pourvoir à Paris 9e
• Programme RSE GoodMoon

Hâte de vous rencontrer !