Responsable Marketing Produit (H/F) @Interflora

Responsable Marketing Produit (H/F) @Interflora

Interflora
Publiée le
9 décembre 2021
Ville
Lyon, France
Domaine
Type de poste
CDI  

Description du poste :

Client

Le groupe Interflora est la première plateforme européenne de fleurs et de cadeaux. La société exploite Interflora, la première marque de fleurs au monde, dans cinq pays (Danemark, France, Italie, Portugal et Espagne) ainsi qu'un portefeuille de marques complémentaires de premier plan, notamment :

  • Cadeaux.com, la marque n°1 des cadeaux personnalisés
  • Plusieurs marques D2C dont ASK Nordic Beer et Chocolat Louis

L'entreprise est un leader incontesté sur tous ses marchés et Interflora a une notoriété de 95%.  L'entreprise est rentable et a connu une forte croissance ces dernières années.      

L'entreprise entreprend un programme complet de transformation et d'investissement pour moderniser son offre et tirer parti des opportunités.  L'un des aspects essentiels de cette transformation sera de parvenir à de meilleures pratiques en matière d'expérience client, et d'atteindre les meilleurs niveaux de considération et d'engagement du secteur.

Dans le cadre de cette transformation passionnante, Interflora recrute actuellement un/une responsable marketing produit talentueux pour rejoindre l'équipe et contribuer à accélérer sa croissance.

Votre mission

En tant que Responsable du Marketing Produit d'Interflora, vous dirigerez une équipe internationale de marketing produit et serez chargé de superviser la stratégie de marketing produit et de tarification dans les 5 pays et pour toutes les marques. Vous coordonnez les études de marché, conduisez l'optimisation continue du positionnement des produits, supervisez les plans de mise sur le marché et êtes responsable de l'analyse des performances.

Vous veillerez à ce qu'Interflora soit le leader du marché en termes de gamme de produits, contribuant activement à la satisfaction des clients et à la croissance de l'entreprise. Pour ce faire, vous et votre équipe mobiliserez des équipes pluridisciplinaires (notamment Communication, Réseau des fleuristes, Digital Factory, UX, CRM, ....).

Il s'agit d'un rôle critique pour l'entreprise. Vous contribuerez de manière significative au succès futur des marques et de l’activité de l’entreprise. Vous serez rattaché(e) à la Directrice de la Marque et du Marketing Produit du groupe.

Principales responsabilités

  • Analyser en permanence le paysage concurrentiel et les dernières informations sur les consommateurs pour prendre des décisions concernant la stratégie de produit optimale.  Suivre les innovations sur les différents canaux et faire des recommandations pertinentes pour l’activité de l’entreprise
  • Superviser le positionnement des produits et de la stratégie de prix pour toutes les catégories afin de s'assurer qu'ils sont cohérents avec la marque et la stratégie commerciale
  • Définir le plan annuel de marketing produit et la feuille de route ; superviser leur mise en œuvre dans chaque pays en collaboration avec diverses parties prenantes, notamment les équipes de communication, d'UX, de CRM et de marketing local
  • Contribuer activement à la croissance et à la rentabilité des catégories de produits en assurant une évaluation régulière de la gamme de produits et de prix Interflora en termes de performance commerciale, de mesures financières et de satisfaction des clients dans chaque pays. Veillez à proposer une approche proactive et méthodologique à votre équipe
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'analyse des données, les équipes d'expérience client et les équipes du réseau de fleuristes pour identifier les priorités et construire une feuille de route d'amélioration
  • Superviser les développements de tous les produits, définir et gérer le budget correspondant
  • Créer des synergies au sein des 4 équipes pays (France, Espagne, Italie et Danemark) en identifiant les meilleures pratiques ou tendances à partager afin de créer des opportunités de mutualisation et d'amélioration globale
  • Construire et gérer une équipe internationale de marketing produit, donner des directives, développer les personnes, s'assurer qu'elles sont motivées et continuellement concentrées sur la performance du commerce électronique et qu'elles sont animées par un état d'esprit centré sur le client. Créer une capacité transnationale efficace pour stimuler l'activité, s'assurer qu'elle travaille en étroite collaboration avec les équipes UX, e-Commerce, Communication, CRM, Fulfilment et Technologie

Votre profil

Ce poste requiert une personnalité dotée d'un fort degré de curiosité et de compétences interpersonnelles, capable d'interagir avec de multiples parties prenantes.  Minimum 7 ans d'expérience en gestion de marque/produit/marketing, de préférence dans l'industrie des biens de consommation.

  • Forte méthodologie dans l'élaboration de la stratégie de marketing produit
  • Expérience dans la conduite de la feuille de route du développement de produits
  • Forte capacité d'analyse, de réflexion critique et de résolution de problèmes
  • Vous êtes obsédé(e) par les besoins des consommateurs et curieux des exigences futures
  • Capacité d'innover et de penser différemment
  • Capacité avérée à être proactif(ve) et à diriger des projets complexes interfonctionnels
  • Excellente gestion des parties prenantes.  Capable de diriger et de conduire le changement dans un environnement en évolution rapide
  • Expérience de travail avec des équipes de marketing numérique et d'UX
  • Excellentes compétences en matière de communication, tant écrite qu'orale
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français
  • Diplômé(e) d'une université ou école de premier plan

Autres

  • Nature du contrat proposé : CDI
  • Poste basé à Lyon avec télétravail possible
  • Date souhaitée d’entrée en poste : Asap
  • Rémunération : Fixe + Variable, selon profil retenu
  • Contact : Maureen Gaboulaud - mgaboulaud@enoa-rhconsulting.fr

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