Responsable ciblage & Activation Marketing client (H/F) @SociétéGénérale

Responsable ciblage & Activation Marketing client (H/F) @SociétéGénérale

Société Générale
Publiée le
20 novembre 2020
Ville
La Défense - Puteaux, France
Domaine
Type de poste
CDI  

Description du poste :

Notre client
Acteur de l’économie réelle depuis plus de 150 ans avec un ancrage solide en Europe et connecté au reste du monde, Société Générale emploie plus de 138 000 collaborateurs dans 62 pays et accompagne au quotidien 29 millions de clients particuliers, entreprises et investisseurs institutionnels à travers le monde, en offrant une large palette de conseils et de solutions financières sur mesure qui s’appuie sur trois métiers complémentaires :

La banque de détail en France avec les enseignes Société Générale, Crédit du Nord et Boursorama qui offrent des gammes complètes de services financiers avec un dispositif omnicanal à la pointe de l’innovation digitale ;
La banque de détail à l’international, services financiers et assurances avec des réseaux présents dans les zones géographiques en développement et des métiers spécialisés leaders dans leurs marchés ;
La banque de financement et d’investissement, banque privée, gestion d’actifs et métier titres avec leurs expertises reconnues, positions internationales clés et solutions intégrées.
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de leur ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Le petit + : Tous les collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Plus d’informations : https://particuliers.societegenerale.fr/

Missions
Vous rejoignez la Direction Clients de la Banque de Détail et plus particulièrement l’entité CRM (Customer Relationship Management) en charge de la stratégie Marketing relationnel pour l’ensemble des segments marchés : Particuliers, Professionnels et Entreprises.

Vous reportez directement à la Responsable CRM. Ensemble et avec les équipes projets SI, vous travaillez en étroite collaboration sur la mise en œuvre du plan d’activation clients allant du ciblage à la publication de campagnes jusqu’au reporting..

Vos missions :
- Manager une équipe de 7 à 10 collaborateurs : des chefs de projet Data Marketing et Analyse
- Accompagner l’équipe dans la définition et la mise en oeuvre des ciblages
- Être un interlocuteur référent Reporting (consolidation et suivi) des performances des campagnes et parcours dans l’organisation de la Direction Clients notamment pour la direction Retail
- Formaliser les recommandations pour optimiser les ciblages des campagnes et parcours omnicanaux
- Organiser des instances de suivi de performance : comités de pilotage mensuels, bilans de campagne
- Recommander les outils et solutions pour améliorer l’exécution, le delivery et la pertinence des campagnes clients (ex : suites marketing automation, DMP, CDP, outils de personnalisation, adserver …)

Profil
Vous possédez une expérience significative en agence ou chez un annonceur de 7 à 10 ans dans un département CRM, Marketing ou DATA en charge de la mise en place et du pilotage de campagnes d’activation clients ou d’une Contact Stratégie.

#HARDSKILLS
- Vous avez bonne compréhension des enjeux business et marketing
- Vous maîtrisez les problématiques de Data Marketing, Business Intelligence, Datawarehouse, Big Data, Digital et RGPD
- Vous avez une expérience confirmée dans l’exploitation des données (SAS, SQL, noSQL, marketing automation) et leur manipulation, ainsi que dans la définition/consolidation des KPI et la production de reportings
- Vous connaissez parfaitement les solutions de gestion de campagnes (marketing automation, Unica, Adobe Campaign, Salesforce...) et les aspects techniques d’exécution
- Vous disposez d’un véritable savoir-faire analytique, web analytique et statistique permettant une analyse de données toujours plus fine.

#SOFTSKILLS
- Vous êtes toujours en veille active et la proactivité vous caractérise.
- Vous savez faire preuve de leadership et embarquer vos équipes pour les faire monter en compétences
- Vous êtes bienveillant(e) et avez un très bon relationnel
- Vous êtes thinker & doer et test & learn
- Vous savez faire preuve d’humilité
- Vous aimez travailler en équipe.

Autres
>Nature du contrat proposé : CDI
>Poste basé à la Défense
>Date souhaitée d’entrée en poste : ASAP
>Rémunération : selon le profil retenu
>Contact : mgaboulaud@enoa-rhconsulting.fr

 

Hâte de vous rencontrer !

Postuler
Drop files here browse files ...


Are you sure you want to delete this file?
/