Head Of Digital @SmurfitKapa

Hello Natacha, en quoi consiste ton job de Head Of Digital chez @SmurfitKapa ?

Mon job c’est de répondre à la question : comment fait-on pour transformer notre entreprise, par où commence t-on.
Parce que je suis partisante du fait que la transformation numérique n’est pas juste l’intégration pures des technologies dans l’entreprise, je mets en place un accompagnement théorique et pratique qui permet de prendre les bonnes « décisions digitales » en accord avec la stratégie métier de l’entreprise.

Quelles sont précisément tes missions ?

Actuellement, j’interviens majoritairement sur deux axes de transformation : business & humain.
J’applique une roadmap digitale sur ces grands axes et mon objectif principal c’est d’écouter, de comprendre et d’analyser le besoin pour proposer des solutions techniques en marketing digital par exemple, en méthode de travail comme l’agilité puis de m’assurer que ces pratiques sont et seront bénéfiques.

Avec quels services travailles-tu au quotidien ?

L’avantage de mon métier, c’est que je peux travailler avec tous les services de l’entreprise, ce qui le rend très riche d’enseignements !

Quelle formation conseilles-tu pour exercer ton job ?

Une formation supérieure mêlant technique, commerce et communication, ainsi que beaucoup de pratique à travers les stages par exemple ou du volontariat.

Quelles compétences sont nécessaires ? (Hard & Soft Skills)

Je dirai que pour exercer le métier de head of digital, il faut des qualifications qui sont celles que l’on prête à la transformation digitale :
– Un background technique (dev/web/infra)
– Un bon sens de la comm et du marketing dans son aspect commercial
– Une capacité à fédérer et gérer des projets de bout en bout comme un vrai coach
Côté perso, il est impératif pour moi d’avoir une vraie culture numérique, de maîtriser le lexique de la transformation. Une curiosité pour la tech et sa littérature, ainsi que le digital général sont aussi des bons points.

Qu’est-ce qui fait selon toi la différence dans ton métier ? Quel est ton petit plus ;) ?

La créativité ! C’est une très bonne base d’innovation et c’est aussi une compétence qui permet de résoudre un tas de problème et d’emporter l’adhésion des équipes.

Quels conseils avisés donnerais-tu à quelqu’un qui veut exercer ce job ?

Que l’invention de l’ampoule électrique n’est pas née de l’innovation continue de la bougie !
Ce n’est pas de moi, mais c’est mon mantra et c’est un très bon remède face aux doutes dans ce métier.

Qu’est-ce qu’on ne dit pas sur ton job et que tu t’apprêtes à nous confier ? ;)

Que c’est un job déterminant dans les deux sens du terme.
Il est déterminant pour l’entreprise qui prend son virage et déterminant personnellement et professionnellement pour la personne qui le fait.
Bon courage ;)

Merci pour ton témoignage & tes précieux conseils Natacha !