Responsable Opérationnel de Comptes (H/F)

Responsable Opérationnel de Comptes (H/F)

Publiée le
13 novembre 2018
Ville
Paris, France
Type de poste
CDI  

Description du poste :

Notre client

Fondée en 2013 et basée à Nice, IZICAP édite une plateforme en mode SaaS permettant aux banques et acquéreurs d’apporter de nouveaux services à valeur ajoutée à leurs clients. Ainsi, en récoltant, analysant et valorisant les données de paiement, IZICAP offre une opportunité unique aux commerces de proximité de bénéficier d’un outil de marketing et de fidélisation performant pour augmenter leurs ventes. IZICAP permet ainsi de transformer la carte de paiement en carte de fidélité et de digitaliser le commerce de proximité. IZICAP agit comme tiers de confiance et bénéficie de la certification PCI-DSS.
IZICAP, qui compte déjà parmi ses clients le Crédit Agricole, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, TOP 3 des réseaux bancaires de proximité, déploie sa solution dans toute l’Europe. La société bénéficie du soutien de BPI France et le Village by CA du Crédit Agricole et a récemment levé 6 millions d’euros auprès de Seventure Partners et Entrepreneur Venture pour accélérer son expansion européenne.

Dans le cadre de sa forte croissance, IZICAP renforce ses équipes en recrute un Responsable Opérationnel de Compte (H/F) pour piloter la mise en œuvre des partenariats stratégiques avec les banques en France et à l’International.

Plus d’infos ici : https://www.izicap.com/

 

Missions

Rattaché au VP Partnership Operations, vous pilotez le déploiement opérationnel des projets de partenariats avec les banques, qui peuvent aller de 6 à 12 mois.

Vos missions, si vous les acceptez :
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié de l’ensemble des points de contact chez le client : Directions IT, Conseil, Marketing, Direction juridique, direction commerciale...

• Vous coordonnez et déployez la solution sur les aspects fonctionnels et stratégiques entre les banques et les équipes IZICAP : animation des comités de pilotage, analyse des résultats obtenus, définition des axes d’amélioration, élaboration des plans d’actions, des plans de progrès.

• Vous êtes garant de la qualité de service et des prestations réalisées dans le cadre du contrat: contrôle de la qualité du service rendu; mise en œuvre des décisions prises lors des comités de suivi; recette des réalisations et appréciations de leur conformité aux engagements; respect des délais, coûts, risques et des résultats; établissement des tableaux de bord, du reporting client.

• Vous êtes force de conseil et accompagnez le client (les banques) dans l’évolution de la solution : connaissance du contexte client (plate forme technique, métier); gestion des changements et des mises en production; identification des opportunités d’amélioration (détection de projets).

• Vous maîtrisez parfaitement les délais, les coûts et la rentabilité du contrat : gestion budgétaire, comptes rendus d’activités, ...

• Participation à l’avant-vente (construction de business plan, conseil,...)

 

Votre profil

De formation Bac +5 Ecole d'ingénieur ou de commerce, vous justifiez impérativement d’une première expérience de 1 à 3 ans à un poste équivalent en cabinet conseil en organisation/systèmes d’information idéalement dans l’univers du paiement ou de la monétique.

Vos qualités pour ce poste :

#HardSkills :
- Envie d’aller sur une création de poste dans une start up en pleine croissance, #curiosité, double culture « thinker & doer »
- Intelligence des situations : capacité à s’adapter à ses interlocuteurs (Dir. marketing, Dir. juridique, Dir. Commerciale...)
- Bon relationnel, sens de l’écoute, pédagogue
- Excellente culture business globale
- Rompu(e) au déploiement de projets complexes et transverses.
- Organisé(e), rigoureux(se), capacité à coordonner et être l’interface privilégiée pour les partenaires et les équipes internes
- Expertise bancaire ou/et paiement est un plus, mais pas un pré-requis.
- Bonne culture/sensibilité digitale
- UK courant (écrit et oral)

#SoftSkills :
- #Esprit d’équipe #proactif, #solidaire
- Sens des responsabilités et maturité nécessaire pour pouvoir travailler et évoluer dans un environnement start up #autonomie #culture du résultat #solidarité #commitment #scalabilité
- Savoir prendre du recul et gérer le stress
- Faire preuve d’humilité, se remettre en question
- Enthousiaste, passionné(e) et vif(ve)
- Sens du contact
- #Esprit intrapreneurial

 

Autres

• Nature du contrat proposé : CDI
• Poste basé à Paris
• Date souhaitée d’entrée en poste : ASAP
• Rémunération : selon le profil retenu
Contact : Aurore Baudry - abaudry@enoa-rhconsulting.fr

Hâte de vous rencontrer

 

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