Directeur de clientèle events/expérience (H/F)

Directeur de clientèle events/expérience (H/F)

Oconnection
Publiée le
30 novembre 2018
Ville
Neuilly (Pont de Neuilly), France
Domaine
Type de poste
CDI  

Description du poste :

Notre client

Øconnection est la première agence indépendante Media & Full Influence. Basée à Neuilly-Sur-Seine, elle réunit trois expertises complémentaires à la croisée des médias, de l’événementiel et de l’influence marketing, soutenues par des équipes transversales digitales, créatives et planning stratégique.

Fondée par Arnaud Baudry D’Asson en 2010, elle collabore avec les plus grandes marques telles que : HEINEKEN, COCA COLA, BELVEDERE, LIDL, WIKO, FLORETTE, INTERFLORA, CAUDALIE, GALLIMARD, BULTEX ou UNIBAIL RODAMCO.

L’agence est également leader du secteur de l’édition via sa filiale Øculture créée pour répondre aux spécificités du marché du livre. Arnaud Baudry d’Asson est Secrétaire Général de l’UDECAM et Président de l’AAMI.

Le pôle expérientiel d’Øconnection, dirigé par Mikaël Lavollé (fondateur de Monsieur Løyal, une des agences leader de la communication expérientielle), s’appuie sur une véritable expertise des technologies événementielles et de la création de contenus propriétaires. Le pôle travaille pour de grandes marques telles que : COCA-COLA, HEINEKEN, THE WALT DISNEY COMPANY, PMU, ADIDAS, ORANGE, FERRERO ou FOODORA.

Le groupe Øconnection c’est :

  • 116 collaborateurs
  • 3 expertises: Conseil en média et en social média
  • Expérientiel et création d’événement grand public, corporate et retail
  • Influence, celebrity management
  • Une énergie folle
  • Des équipes heureuses de venir travailler, et ça, c’est très important !

Pour en savoir plus : https://oconnection.fr/

 

Afin de renforcer son équipe BtoC, enoa cherche pour son client, un(e) directeur(trice) de clientèle "Expérience" (H/F).

 

Vos missions

Vous travaillerez au sein du service Expérience, dans l’équipe BtoC.

Votre personnalité dynamique, votre sens de l’initiative et du service client, votre esprit de synthèse et votre rigueur vous permettront de mener à bien vos missions, conduites dans un univers lifestyle et tendance.

Au sein d’une équipe enthousiaste et à taille humaine, votre rôle sera de développer, piloter et fidéliser votre portefeuille de clients aux problématiques variées. Vous piloterez des équipes projets et serez le garant, l’interlocuteur privilégié auprès du client final.

En parallèle, fort d’une veille active, vous aurez la possibilité de détecter de nouveaux potentiels de business pour étoffer votre portefeuille clients.

Ainsi, vous êtes en charge d’un client majeur de l’équipe BtoC,

  • de concevoir et soutenir des recommandations stratégiques,
  • d’élaborer des propositions commerciales et gérer la relation avec les clients,
  • de Piloter le déploiement des campagnes et proposer des optimisations au quotidien,
  • de garantir la qualité des projets rendus et être en charge des KPI,
  • de superviser les projets auprès des équipes internes de la prise de brief jusqu’à sa production sur site, manager ses équipes projets,
  • de piloter les rétro planning et le respect des délais,
  • de garantir le respect budgétaire global.

Le périmètre des clients de l’agence est très large, les problématiques d’expériences sont nombreuses et le travail transversal avec les autres pôles permettent de développer une vision globale du mix de communication.

 

Profil

Issu(e) d’une formation en Marketing/Communication, vous bénéficiez d’une expérience réussie de 5 ans dans une fonction similaire de direction de grands comptes, de management d’équipes et de  projets).

Vous vous êtes construit une culture média et événementielle affûtée (prestataires, ressources externes, connaissance des applications web et mobile, plateformes vidéo, réseaux sociaux, objets connectés, technique, son, lumière, vidéo, décoration, gestion des flux…).

Curieux(se) et résolument tournée vers l’innovation, votre moteur est la satisfaction client et le pilotage de vos budgets.

 

*Hard skills :

  • Culture média et événementiel affûtées
  • Manager d’équipes
  • Thinker & Doer capable de faire du tactique comme de la masse.
  • Gestion et coordination multi-projets
  • Anglais courant

*Soft skill :

  • Organisé(e) et capacité à prioriser
  • Aisance à l’oral
  • Drivé(e) par la satisfaction client
  • Esprit d’équipe
  • Personnalité engagée

 

Autres

Nature du contrat proposé : CDI

Poste basé à Neuilly Sur Seine (Pont de Neuilly)

Date souhaitée d’entrée en poste : ASAP

Rémunération : selon le profil retenu

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